Xbox Game Studiosin vastaava tuottaja Matt Turnbull on juuri noussut monien vihatuimpien listan kärkeen. Sen jälkeen, kun Microsoftin peliosastoa koetteli jälleen uusi irtisanomiskierros, johtaja suositteli, että ihmiset käyttäisivät tekoälykeskusteluohjelmia “vähentääkseen emotionaalista ja kognitiivista kuormitusta, jota työpaikan menettäminen tuo mukanaan”.
Vaikka URL-osoite, jossa lausunto oli, on nyt poistettu ja arkistoimatta, se oli selvästi olemassa jossain vaiheessa, puhumattakaan kuvakaappauksista ja muiden kauhistuneista reaktioista LinkedInissä ja sosiaalisessa mediassa. Aftermathin toinen perustaja Luke Plunkett kertoi Turnbullin LinkedInissä antamista kommenteista, joiden tarkoitus oli näennäisesti olla motivoivia ja oi niin ammattimaisia.
“Nämä ovat todella haastavia aikoja, ja jos navigoit irtisanomista tai edes hiljaa valmistaudut siihen, et ole yksin, eikä sinun tarvitse tehdä sitä yksin”, Turnbull tiettävästi avasi.
“Tiedän, että tämäntyyppiset työkalut herättävät ihmisissä voimakkaita tunteita, mutta olisin huolimaton, jos en yrittäisi antaa parasta mahdollista neuvoa näissä olosuhteissa”, hän sanoi ikään kuin tietäminen siitä, mitä seuraavaksi tulisi, olisi eduksi kaikille.
“Olen kokeillut tapoja käyttää LLM Al -työkaluja (kuten ChatGPT:tä tai Copilotia) vähentämään työn menettämiseen liittyvää emotionaalista ja kognitiivista kuormitusta. Tässä on joitakin kehotusideoita ja käyttötapauksia, jotka voivat auttaa, jos tunnet olosi ylivoimaiseksi.”
Turnbull suositteli sitten kysymään tekoälyltä “urasuunnittelukehotuksia”, toimimaan sen uravalmentajana tai kuinka siirtyä muihin rooleihin pelialalla. Hän ehdotti myös, että sitä käytettäisiin apuna ansioluetteloissa ja LinkedIn-profiileissa sekä verkostoitumis- ja työhakemussähköpostien laatimisessa.
Hän suositteli jopa kääntymistä tekoälyn puoleen “emotionaalisen selkeyden ja itseluottamuksen” saamiseksi ja antoi esimerkin, jossa sitä pyydetään seuraavasti: “Kamppailen huijarisyndrooman kanssa sen jälkeen, kun minut on irtisanottu. Voitko auttaa minua muokkaamaan tätä kokemusta niin, että se muistuttaa minua siitä, missä olen hyvä?”
Turnbull ehdotti kirjaimellisesti, että ne, jotka tuntevat itsensä hyödyttömiksi, kääntyisivät mieluummin tunteettoman ohjelman puoleen sanomaan ystävällisiä sanoja kuin läheisten ystävien, perheen tai koulutettujen ammattilaisten puoleen.
“Mikään Al-työkalu ei korvaa ääntäsi tai elettyä kokemustasi”, Turnbull myöntää paradoksaalisesti. “Mutta aikana, jolloin henkinen energia on vähissä, nämä työkalut voivat auttaa sinua pääsemään irti jumiutumisesta nopeammin, rauhallisemmin ja selkeämmin. Jos tästä on apua, jaa se rohkeasti muiden kanssa verkostossasi. Pysy ystävällisenä, pysy fiksuna, pysy yhteydessä.”
🚨🇺🇸 XBOX EXEC TO LAID-OFF WORKERS: “ASK CHATGPT HOW TO FEEL”
— Mario Nawfal (@MarioNawfal) July 4, 2025
Microsoft just axed 9,100 jobs, including entire Xbox studios, and one exec had a galaxy-brain solution: "use AI to manage your emotions."
Matt Turnbull told ex-employees to hit up ChatGPT or Copilot for resume tips,… pic.twitter.com/JPZbwoMMJ1
Kaikkea tätä pahentaa se, että tekoälystä keskustellaan pelikehityksessä kustannussäästötoimenpiteenä, joka korvaa inhimillisen elementin.
Microsoftin pelialan toimitusjohtajan Phil Spencerin kerrotaan kertoneen työntekijöille sähköpostissa irtisanomisten aikana, että yhtiö haluaa “keskittyä strategisiin kasvualueisiin”. Vaikka tätä ei tarkemmin kerrottu, Microsoft valmistautui vuoden alussa sijoittamaan 80 miljardia dollaria tekoälyn datakeskuksiin.
Toiset ovat väittäneet, että Microsoft avaa irtisanotut työpaikat myöhemmin uudelleen ja tarjoaa niitä H-1B-työntekijöille halvemmalla palkalla.
Olipa kyse sitten tekoälystä, ihmisen korvaajasta tai siitä, että rooli aidosti suljetaan lähitulevaisuudessa, Turnbullin suositus meni alas kuin lyijypallo painojen kanssa. Jotkut syyttivät Turnbullia “LinkedIn-aivoista” (kuinka mitä tahansa ja mitä tahansa voidaan käyttää uran edistämiseen), mutta jopa hänen johtokollegansa vastustivat sitä.
Perustaja & toimitusjohtaja Storied Data Inc. Rado Kotorov kirjoitti LinkedInissä: “Näyttää siltä, että jotkut pomot ovat menettäneet kaiken herkkyytensä ja empatiakykynsä niitä kohtaan, jotka kärsivät – 9000 irtisanottua Microsoftin työntekijää. Mutta on myös ylimielisyyttä – suosittelevat näille ihmisille kaataa tunteensa ChatGTP:hen. Tämä ylimielinen välinpitämättömyys ulkoistaa ihmisen empatia botille on moraalisesti vastenmielistä. Kuvittele, jos joku palkkaa humanoidin menemään hautajaisiin heidän sijastaan!!!!”
Toimitusjohtaja & Symbol Zeron perustaja – ja Microsoftin aluejohtaja – Rafael Brown vitsaili “DisturbanceInTheForce: Jotkut ihmiset vain aloittavat pimeällä puolella. […] Joten [Turnbull] työntää epäiltyä Gen Ai:ta, joka on osoittautunut vaaralliseksi mielenterveysolosuhteissa, ja samalla hän työntää yrityksen työkaluja myynninedistämistarkoituksessa. Todellinen luokan teko täällä…”
“Vakavasti sanottuna, jos sinua odottaa irtisanominen, puhu IHMISILLE: vertaisille, perheelle, ystäville, kumppanille. Lemmikkisi kanssa puhuminen on parempi kuin GPT:n kanssa puhuminen. Äläkä käänny GPT:n puoleen, käänny Amir Satvatin kokoamien pelialan palkkaamisresurssien puoleen.” Brown suositteli sitten useita papereita, joissa varoitettiin tekoälystä mielenterveyshoidossa, ja raportoi Turnbullin viestistä.
On huomattava, että myös Satvat on pidetty jonkinlaisen tarkastelun alla, sillä entisen Tencentin johtajan resursseja oli epäilyttävästi ylistetty.
Andy Robinson VGC:stä kertoo, että Eric Smith, entinen ZeniMax Online Studiosin vanhempi tuottaja, jonka Microsoft irtisanoi, totesi: “Jeesus Kristus, lue huoneesta jätkä”.
Brandon Sheffield, Necrosoft Gamesin johtaja, jakoi Turnbullin postauksen BlueSky-sivustolla ja lisäsi: “Hän tosissaan ajatteli, että tämän postaaminen olisi hyvä idea“. Sheffield julkaisi myöhemmin: “Jotain, minkä olen tajunnut ajan mittaan, on se, että ihmisiltä yleensä puuttuu kyky ajatella laajemmin ja sisällyttää asiayhteys ja mahdolliset tilanteet. Mutta sen jälkeen kun tuhansia ihmisiä irtisanotaan yrityksestäsi, älä ehkä ehdota, että he kääntyvät lohdutukseksi sen puoleen, jolla yrität korvata heidät.”
Jopa Turnbullin postauksesta raportoivat eivät voineet olla kommentoimatta. Edellä mainittu Plunkettin raportti päättyy: “Linkedin-postaus on sittemmin poistettu, todennäköisesti jonkun ihmissydämen neuvosta.”
Harvey Randall PC Gamer:sta pilkkaa: “Tässä kohtaa huomautan yleensä, että se, että äskettäin työttömäksi jääneille kerrotaan, etteivät he ole ‘yksin’, ja sitten rohkaistaan heitä käyttämään ajattelematonta, tunteetonta konetta yleisten positiivisten latteuksien tuottamiseen, on uskomattoman karmeaa. Valitettavasti olen saavuttanut kuukausittaisen hölynpölyrajani neljän päivän kuluttua heinäkuusta, joten menen huutamaan tyynyyn pariksi minuutiksi. Huh, kaikki on paremmin.”
Turnbullin ansioita tuottajana Xboxin alaisuudessa ovat muun muassa Kinect Adventures!, ReCore, State of Decay 2, Crackdown 3 ja Ara: History Untold. Hän oli myös tiimin johtava tuottaja Forza Motorsport 4:ssä. Sarjan kehittäjä Turn 10 Studios kärsi niin pahasti, että he ovat käytännössä “ei enää” entisen sisällöntuottajan mukaan.